O współpracy z David Lloyd Leisure Limited
Nasza współpraca rozpoczęła się w 2023, gdy firma wdrożyła w swoich strukturach nowe oprogramowanie Medius. Wraz z wprowadzeniem nowego oprogramowania pojawiła się potrzeba otrzymania wsparcia w zakresie procesowania faktur zamówieniowych i tak firma zdecydowała się na współpracę z EFF.
Priorytetem było zmniejszenie wolumenu przedawnionych faktur na poziomie Capture – jest to pierwszy etap w procesie księgowania faktur w Mediusie polegający na skanowaniu danych z dokumentu. Kolejnym krokiem było wsparcie klienta w pozostałych etapach przetwarzania faktur w systemie. Działając operacyjnie, byliśmy w stanie na bieżąco podpowiadać klientowi, jak usprawnić pewne procesy wykorzystując potencjał oprogramowania Medius.
Kluczowym zadaniem dla naszego zespołu było wsparcie klienta przy automatyzacji skanowania faktur w Mediusie.
Po uruchomieniu nowego narzędzia OCR zdecydowaliśmy się na skorzystanie z usług EFF, aby przyspieszyć początkowy proces przechwytywania, co umożliwiło nam szybkie przejście na zautomatyzowane przetwarzanie faktur. EFF, dzięki swojemu doświadczeniu, pomogło nam nie tylko w tym procesie, dostarczających cennych informacji i rozwiązań, o których wcześniej nie mieliśmy pojęcia. Praca z nimi to prawdziwa przyjemność – są zawsze dostępni i błyskawicznie reagują na telefony i pytania.
Fiona Vashi, Head of Transactional Processing
Efekty
Nasz zespół w niespełna miesiąc od rozpoczęcia współpracy uporał się z zaległymi dokumentami w Capture i od tamtego momentu, faktury są skanowane przez nas na bieżąco. Znacząco spadł również wolumen otwartych faktur zamówieniowych w systemie. Od początku naszej współpracy z klientem, procent faktur procesowanych automatycznie sukcesywnie rośnie.
